服(fú)務宗旨:
盡快響應(yīng)客戶的需求,全環(huan)節的保障及時、到(dao)位、高效👌。
服務承諾(nuo):
真誠的感謝您選(xuǎn)用肯邁得數控機(jī)床,成爲肯邁得機(ji)床的忠實🌐用戶。
爲(wèi)了您能更好的使(shi)用肯邁得機床,請(qing)在使用前仔細閱(yuè)讀說明書,正确掌(zhǎng)握機床的性能,真(zhēn)正讓肯邁得成爲(wei)您的工作伴侶。肯(kěn)邁得環一直緻力(li)于“服務于客戶,滿(mǎn)意于客戶”,全心全(quan)意爲您解決機床(chuáng)在操作過程中出(chu)現的任何質量問(wèn)題,解決您的後顧(gù)之憂,讓您買的放(fang)心,用的安心!
我們(men)的售後服務人員(yuan)将在盡快到達并(bìng)對機床進行調試(shi)。公司定期對售後(hòu)服務人員進行培(pei)訓,以提高服務人(ren)員職能,并提供配(pèi)件等方面的支持(chí)。
注意事項:
下列情(qing)況不屬我司保修(xiu)範圍,因産生的維(wéi)修責任和費用可(kě)能由您承擔:
1:人爲(wei)損壞、操作不當、碰(pèng)撞後造成的故障(zhang);
2:自行對機床拆裝(zhuang)、改造後造成的故(gù)障;
3:非我公司專業(yè)維修人員擅自修(xiu)理、修理不當造成(cheng)的⛹🏻♀️故障;
4:自然災害(hai),如地震、火災、水災(zai)、雷擊造成的故障(zhang);
5:未按要求接線或(huo)電源電壓不正常(chang)造成的故障;
6:未按(àn)工作條件要求安(ān)裝造成的故障;
7:超(chāo)過保修期
保修時(shí),請務必将您的單(dan)位名稱、地址、聯系(xì)人、電話、機床型号(hào)、出廠編号、故障詳(xiáng)情向我公司售後(hòu)服務部反應清楚(chu),以便我們能快速(su)準确的爲您服務(wù)。 爲了保證維修質(zhi)量,請您協助我們(men)監督我公司售後(hou)服務人員的工作(zuò),請如實填寫售後(hòu)服務人員抵達和(hé)離開時間,詳細填(tián)寫服務效果,若出(chu)現售後服務人員(yuán)态度惡劣,索要招(zhao)待和财務等情況(kuang),請向我公司投訴(sù)。
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